Тренинговое агентство "Мастер-класс"

ТА "Мастер-класс" разрабатывает и проводит бизнес-тренинги, тренинги личной эффективности, консультации, долгосрочные программы обучения в Санкт-Петербурге и других городах России.

События

Санкт-Петербург с 10:00 4 марта до 18:00 5 марта 2019, 1881 день назад

Каковы основные понятия и процессы управления проектами. Каковы принципы и закономерности управления проектами. Как организовать исполнение проектов в различных организационных структурах компаний. Каковы концепции участников проекта и жизненного цикла проекта. Как использовать 5 групп процессов управления проектами: инициация, планирование, исполнение, мониторинг и контроль, завершение. Каковы 10 областей знаний управления проектами: управление интеграцией проекта, содержанием, сроками, стоимостью, персоналом, коммуникациями, качеством, рисками, поставками, участниками (стейкхолдерами) проекта. Как успешно выполнить и завершить проект.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 27 февраля до 18:00 28 февраля 2019, 1886 дней назад

Continuous Performance Management (or agile performance management), «Непрерывное управление эффективностью деятельности» - это современный подход, который способствует непрерывному диалогу между руководителями, их прямыми подчиненными и командами о целях, ходе работы и результатах на сегодняшний день. Этот подход неразрывно связан с «Управлением по целям и ключевым результатам» (OKR), дополняет и усиливает его.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 19 февраля до 18:00 20 февраля 2019, 1894 дня назад

Ключевые факторы успеха в продажах. Секреты успешных «продавцов». Исследование 35000 случаев продаж. Работа с трудными клиентами. Ведение торговых переговоров, написание коммерческих предложений. Планирование прогресса в продажах. Продажа путем задавания вопросов. Эффективные вопросные схемы, позволяющие подвести к заключению сделки практически любого клиента.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 16 февраля до 18:00 17 февраля 2019, 1897 дней назад

Стресс на работе: личностные, коммуникативные и ситуативные факторы. Как определить причины возникновения стрессов в каждом конкретном случае? Как предотвратить стрессовые ситуации или смягчить их воздействие на уровне сотрудника? Как можно изменить отношение к тому, что раздражает и вызывает стрессы? Оптимальные меры по профилактике стресса. Методики быстрого восстановления после стрессовых ситуаций.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 12 февраля до 18:00 13 февраля 2019, 1901 день назад

Работоспособность сотрудника напрямую зависит от умения руководителя активировать профессиональные мотивы. Навыки эффективной активизации внутреннего потенциала человека - это гарантия успешного менеджмента. Умение найти нужное слово или действие для того, чтобы вдохновить <уставшего> сотрудника, знание действий необходимых для поддержания мотивирующей атмосферы, и самое главное каких собирать людей в команду для высокой результативности.

Далее

Санкт-Петербург 12 февраля 2019 c 19:00 до 21:00, 1901 день назад

Сколько шагов в продаже на самом деле? Инициатива в общении и квалификация клиента. Завершение сделки. Up-Sale и кросс-продажа.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 19 января до 18:00 20 января 2019, 1925 дней назад

Отделы продаж в отечественном бизнесе все больше и больше трансформируются от ручного управления в сторону автоматизации процессов, от самодостаточности в плотную интеграцию с отделами маркетинга и закупочным центром. Соответствующие требования бросают новые вызовы руководителям ОП. Открытием этого тренинга станет инновационный подход к мотивации продавца через геймификацию бизнес-процессов и работу с личными целями продавца.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 3 января до 18:00 7 января 2019, 1941 день назад

Новогодний интенсив

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 3 января до 18:00 7 января 2019, 1941 день назад

Новогодний интенсив.

Далее

24 декабря 2018 c 19:00 до 20:30, 1951 день назад

Вы задавались вопросом - «А зачем мы ходим на работу?», «Что мы тут делаем?» Вам задавали вопрос - «А для чего Вы / структурное подразделение нужны компании?» Сталкивались с необходимостью доказывать важность структурного подразделения в компании? Видели, что сотрудники структурного подразделения могли бы сделать больше/ лучше – но не делали.

Далее

Санкт-Петербург 20 декабря 2018 c 19:00 до 22:00, 1955 дней назад

Суть и особенности проективного метода «Метафорические карты». Знакомство с различными наборами метафорических карт. Возможности использования в бизнес-тренингах, втренингах личностной эффективности, в индивидуальной работе. Веселое отмечание Тренерского Нового Года в кругу коллег-тренеров, подведение итогов уходящего года и планирование будущего с использованием метафорических карт.

Далее

20 ноября 2018 c 15:00 до 17:00, 1985 дней назад

Фасилитация групповой работы крайне разнообразный метод. В зависимости от корпоративной культуры и методов работы менеджмента, нужно применять различные формы и виды стратегических сессий.  Какие вопросы мы рассмотрим на вебинаре:  Что такое стратегическая сессия?  Какие бывают сессии? Какие сессии чаще всего запрашивают? В чем отличие командного коучинга от модерации и фасилитации?  Когда лучше применять методы.  В конце вебинара участники получат типовой бриф заказа стратегической сессии и экспресс тест на определение типа сессии.

Далее

Санкт-Петербург 30 октября 2018 c 10:00 до 18:00, 2006 дней назад

Как создать результативную команду сотрудников отдела продаж? Целевой объем продаж: Сколько продавать, Кому, Кто это делает и Как? Как ставить выполнимые планы и выполнять поставленные цели? Управление отделом продаж: мотивация сотрудников, техника оценки рисков, контроля и обратной связи. Возможные ошибки управления отделом продаж и пути их решения.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 29 октября до 18:00 30 октября 2018, 2007 дней назад

Continuous Performance Management (or agile performance management), «Непрерывное управление эффективностью деятельности» - это современный подход, который способствует непрерывному диалогу между руководителями, их прямыми подчиненными и командами о целях, ходе работы и результатах на сегодняшний день. Этот подход неразрывно связан с «Управлением по целям и ключевым результатам» (OKR), дополняет и усиливает его.

Далее

Санкт-Петербург 19 октября 2018 c 10:00 до 18:00, 2017 дней назад

Приглашаем вас на тренировку навыка переговоров. «Переговорные поединки» — это различные деловые кейсы на проведение переговоров, после которых бизнес-тренер предоставляет участникам обратную связь по увеличению результативности переговоров. Каждый переговорный поединок — это новая ситуация!

Далее

18 октября 2018 c 14:00 до 15:00, 2018 дней назад

Цель обучения: освоение технологии «Управление по целям и ключевым результатам» (Objectives and Key Results /OKR) – одной из лучших практик в мировом менеджменте, позволяющей всем подразделениям компании сфокусированно, согласованно и гибко двигаться к ясным и амбициозным целям.

Далее

Санкт-Петербург 16 октября 2018 c 19:00 до 21:00, 2020 дней назад

Что нужно знать менеджеру о невербальном общении в продажах? Типы невербальной коммуникации. Плюсы и минусы «невербалики». Как научиться невербально управлять клиентом и его решением. Сильные презентации товаров или услуг с помощью «невербалики».

Далее

12 октября 2018 c 19:00 до 20:00, 2024 дня назад

Бизнес - это люди, успешные проекты и развитие это командная работа. Почему одни проекты имеют успешный старт и коммерческую прибыль, а другие обречены на провал, несмотря на хороший бизнес-план?

Далее

Санкт-Петербург 9 октября 2018 c 19:00 до 21:00, 2027 дней назад

Основные причины отказа клиента покупать. УТП и конкурентное преимущество как основной фактор успеха в продажах. Техника контакта с клиентом DIBABA. Техника переговоров «Альпинист» для профилактики отказов. Экспресс-диагностика: как вычислить тип собеседника за 10 минут по внешним и поведенческим признакам Как менеджер по продажам может влиять на Клиентов с разным психотипом. Ключевые элементы подстройки под тип личности (вербально, невербально, паравербально).

Далее