События

Санкт-Петербург 25 мая 2021 c 19:00 до 21:00, 1079 дней назад

У менеджера по продажам есть целый спектр компетенций, которые развиваются последовательно, достигая все больших показателей. Методика «Вечерней школы продаж» построена на освоении 21-й компетенции, которые были разработаны в ТА «Мастер-класс».

Санкт-Петербург с 10:00 22 мая до 18:00 23 мая 2021, 1082 дня назад

Как проводить планирование и прогнозирование? На каких основаниях строить подбор персонала, обучение и адаптацию? Как эффективно ставить и распределять задачи? Как мотивировать и оказывать управленческие воздействия? Как осуществлять принятие решений и анализ деятельности? Ответы вы можете получить на тренинге.

Санкт-Петербург с 10:00 22 мая до 18:00 23 мая 2021, 1082 дня назад

Чёткая постановка задач. Выделение приоритетов. Инструменты планирования. Делегирование полномочий. Поглотители времени. Построение собственной системы управления временем. Самомотивация и самоменеджмент.

Санкт-Петербург с 10:00 20 мая до 18:00 21 мая 2021, 1084 дня назад

Если вы работаете на рынке с жесткой конкуренцией, то ваши потенциальные клиенты уже имеют давно проверенных поставщиков. Другие компании «уводят» ваших клиентов? Закупщики «отжимают» цены? Технологии активных продаж не дают должного эффекта? Этому можно противостоять. Но нужен подход более высокого уровня.

Санкт-Петербург с 10:00 20 мая до 18:00 21 мая 2021, 1084 дня назад

Данный тренинг открывает новые возможности в управлении командой. Опытные и результативные сотрудники — «звезды» — часто демотивируются стандартными методами. В традиционном подходе к управлению рекомендуют снижать «звездность». Но подумайте, какие результаты даст команда настоящих «звезд»? Как найти подход к «звездам», при этом не потеряв лицо? Как увеличить личную заинтересованность сотрудника в своем результате?

Санкт-Петербург 19 мая 2021 c 19:00 до 21:00, 1085 дней назад

Плюсы и сложности ассессмента. Основные понятия. Как провести ассессмент своими силами?

Санкт-Петербург с 10:00 18 мая до 18:00 19 мая 2021, 1086 дней назад

Всё о поиске и привлечении корпоративных клиентов. Как наилучшим образом подготовиться к продаже? Назначение встречи и переговоры с первыми лицами компании-клиента. Презентация банковских продуктов - секреты мастерства. Что делать с негативными установками и эмоциональным состоянием менеджеров?

Санкт-Петербург 19 мая 2021 c 10:00 до 18:00, 1085 дней назад

Наша внутренняя энергия – откуда берётся и куда уходит? Как создать собственный дизайн жизни? Структура мотивации, расстановка приоритетов, управление временем. Ресурсы человека – как расходовать и пополнять? Основы психосоматики, «синдром трудоголика» и профессиональное выгорание.

18 мая 2021, начало в 19:00, 1086 дней назад

О курсе Рад приветствовать Вас, коллеги! Меня зовут Антон Фёдоров, я - бизнес-тренер тренингового агентства "Мастер-класс". За 20 лет своей тренерской работы я обучил большое количество руководителей по самым разным направлениям, начиная от базовых управленческих тренингов, заканчивая тренингами для опытных руководителей. С уверенностью могу сказать, что в современных реалиях руководитель сталкивается не только с необходимостью освоения новых навыков, но и улучшения прежних. Именно поэтому рад представить Вам свой курс "Управление удаленными командами", на котором мы рассмотрим, какие компетенции необходимо развивать руководителю для эффективного управления сотрудниками, находящимися вне офиса. Как организовать эффективную коммуникацию, поддерживать общекомандные ценности, вести контроль за выполнением задач и т.д. Присоединяйтесь к обучению!

Санкт-Петербург с 10:00 15 мая до 18:00 16 мая 2021, 1089 дней назад

Как научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах? Как повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе делового общения? Как не поддаться на манипуляции и не стать заложником эмоций? В ноябре тренинг "Жесткие переговоры" можно посетить по специальной цене!

Санкт-Петербург с 10:00 13 мая до 18:00 14 мая 2021, 1091 день назад

Как создать с клиентом долгосрочные отношения? Что такое стандарты и как их разработать. 6 ключевых жалоб: почему уходят клиенты. Как понять, доволен клиент или нет? Что надо делать, чтобы клиенты оставались преданными вам.

Санкт-Петербург 12 мая 2021 c 10:00 до 18:00, 1092 дня назад

Как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил? Получение долгов с сохранением отношений. Чего нельзя говорить и делать при получении долга и как не допускать возникновения задолженности.

Санкт-Петербург с 10:00 11 мая до 18:00 12 мая 2021, 1093 дня назад

Переговоры — это основа деловой коммуникации. Эффективное взаимодействие с клиентами, поставщиками зависит от навыка взаимодействия с оппонентом. На этом тренинге вы получите навыки подготовки к переговорам с ключевыми клиентами. Получите ответ на вопросы: Какой подход выбрать при работе с клиентом с учетом его индивидуальных особенностей? Как удержать в русле трудные переговоры? Как сопротивляться манипуляциям? Как добиваться своих целей на переговорах?

Санкт-Петербург 11 мая 2021 c 19:00 до 21:00, 1093 дня назад

У менеджера по продажам есть целый спектр компетенций, которые развиваются последовательно, достигая все больших показателей. Методика «Вечерней школы продаж» построена на освоении 21-й компетенции, которые были разработаны в ТА «Мастер-класс».

Санкт-Петербург с 10:00 6 мая до 18:00 7 мая 2021, 1098 дней назад

Программа построена на основополагающих принципах удаленного управления: единого, системного подхода к целям, задачам и корпоративной культуре организации, четкого определения полномочий и управленческих ресурсов руководителя, эффективной коммуникации, грамотного распределения и постановки задач, личной мотивации каждого сотрудника, методов эффективного промежуточного (оперативного) контроля, делегирования полномочий, общекомандных ценностей и норм.

Санкт-Петербург с 10:00 6 мая до 18:00 7 мая 2021, 1098 дней назад

Как создать прибыльный интернет-магазин? Современные технологии построения, продвижения интернет-магазина и автоматизации бизнес- и маркетинговых процессов. Участники тренинга получат представление о веб-аналитике и поймут, как правильно анализировать эффективность рекламы, подбирать и контролировать исполнителей. Кроме того, тренинг поможет участникам избежать самых распространенных ошибок владельцев интернет-магазинов.

6 мая 2021, начало в 19:00, 1098 дней назад

Современный мир меняется стремительно и неизбежно. Сейчас у бизнес-тренеров появилась необходимость перехода на обучение в дистанционном формате. Не все оказались к этому готовы. Если вы бизнес-тренер, корпоративный тренер или специалист T&D, и хотите прокачать свои навыки в проведении дистанционного обучения, то этот курс для вас!

Санкт-Петербург с 10:00 4 мая до 18:00 5 мая 2021, 1100 дней назад

А вы знаете, какая точно лояльность ваших клиентов? Вы держите руку на пульсе и управляете этим процессом или этим управляют ваши конкуренты? На тренинге вы не только научитесь измерять лояльность, но и узнаете, как превратить ваших клиентов в армию промоутеров, которые будут сами покупать чаще и рекомендовать вас своим друзьям.

Санкт-Петербург 5 мая 2021 c 10:00 до 18:00, 1099 дней назад

Что такое возражение клиента? Какие типы возражений бывают и как с ними работать. Алгоритм отработки возражений. Как не надо отвечать на возражения. Как правильно говорить о конкурентах и о цене? Техники эффективной аргументации.

Санкт-Петербург с 10:00 29 апреля до 18:00 30 апреля 2021, 1105 дней назад

Кто такой хороший продавец — прирождённый психолог, талантливый актёр, удачливый коммуникатор? Современный успешный менеджер по продажам — это грамотный специалист, понимающий суть процесса продажи, уверенно владеющий приёмами и техниками продажи, причём, на всех её этапах. Тренинг «Активные продажи» — для тех, кто хочет повысить результативность своих продаж, не полагаясь на случай.