Тренинговое агентство "Мастер-класс"

ТА "Мастер-класс" разрабатывает и проводит бизнес-тренинги, тренинги личной эффективности, консультации, долгосрочные программы обучения в Санкт-Петербурге и других городах России.

События

Санкт-Петербург 25 июня 2021 c 10:00 до 18:00, 1041 день назад

Этот тренинг можно пройти в дистанционном формате со скидкой 30%

Далее

Санкт-Петербург 25 июня 2021 c 10:00 до 18:00, 1041 день назад

Как подготовить идеальное собеседование? Как правильно задавать вопросы и что надо слышать в ответах? Проверка кандидата — от результативности до мотивации. Как действовать в нестандартных ситуациях, как отказать соискателю, как закончить встречу? Возможные ошибки при проведении собеседования, как их избежать.

Далее

Санкт-Петербург 24 июня 2021 c 10:00 до 18:00, 1042 дня назад

Как часто мы попадаем в бытовую или профессиональную ситуацию, когда жизненно необходимо запомнить новую информацию или требуется срочно вспомнить то, что мы, казалось бы, знаем? Факты, памятные даты, имена и фамилии людей, цены, названия фильмов, книг, магазинов, компаний, имена известных личностей, иностранные слова, сложные термины… Экзамены, аттестации, публичные выступления, Правила дорожного движения, в конце концов! Тренинг поможет Вам научиться успешно противостоять этой лавине информации и ловко раскладывать её по полочкам своей памяти.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 22 июня до 18:00 23 июня 2021, 1044 дня назад

Этот тренинг предназначен для руководителей высшего и среднего звена, генеральных директоров, собственников бизнеса, руководителей службы персонала, менеджеров по персоналу, специалистов по кадрам. Для всех, кто занимается вопросами управления персоналом в организации, а так же планирует развивать свою карьеру в области HR. Тренинг будет полезен как для начинающих, так и для опытных руководителей.

Далее

Санкт-Петербург 23 июня 2021 c 10:00 до 18:00, 1043 дня назад

Еще несколько лет назад внедрение системы дистанционного обучения (СДО) в компании было скорее новаторством или модной прихотью руководства. Сегодня не стоит вопрос «внедрять или не внедрять СДО?». Вопрос звучит иначе – «Как внедрить СДО, чтобы получать от системы максимум отдачи для бизнеса?» Семинар освещает самые актуальные темы, связанные с установкой, продвижением и оценкой СДО.

Далее

Санкт-Петербург 23 июня 2021 c 10:00 до 15:00, 1043 дня назад

Как сделать игру под свою задачу? Как быстро, интересно и весело провести диагностику благополучия в компании? Что такое вовлечённость, почему о ней так много говорят и что с нею делать на практике? Командообразование – каковы цели, задачи и отличия от коллективообразования? Как обучать геймофикации линейных руководителей? Об этих и других насущных вопросах, актуальных задачах HRD и последних трендах в мире HR поговорим и сыграем 23 июня на конференции по Игровым решениям и геймификации для HR

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 19 июня до 18:00 20 июня 2021, 1047 дней назад

Что делает человека эффективным? Откуда берется уверенность и как управлять эмоциональным состоянием. Как правильно ставить цели и строить планы по их достижению. Как находить внутренние и внешние ресурсы для их реализации. Психологические техники противостояния манипулятивному и агрессивному влиянию, мешающему двигаться к собственным целям и чувствовать себя уверенно.

Далее

Санкт-Петербург 20 июня 2021 c 10:00 до 18:00, 1046 дней назад

Человек ежедневно получает огромное количество информации. Все чаще мы слышим о таком явлении как информационная перегрузка. И в то же время, нам хочется, чтобы наши тексты, письма, презентации легко воспринимались, а также быстро и надолго запоминались коллегам, партнерам и клиентам. Для этого необходимо овладеть навыками интеллектуального анализа и подачи информации в структурированном виде.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 17 июня до 18:00 18 июня 2021, 1049 дней назад

Вопросы мотивации неизменно вызывают высокий интерес у руководителей, т.к. мотивированные сотрудники хорошо работают, ответственны, самостоятельны, не требуют больших денег за работу и не нуждаются в постоянном контроле. Возможности материальной и нематериальной мотивации. Умение мотивировать как могущественный инструмент в руках руководителя. Особенности построение корпоративной системы мотивации. Материальная мотивация: построение эффективной системы оплаты труда.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 17 июня до 18:00 18 июня 2021, 1049 дней назад

Основные принципы успешной работы закупщика. Как грамотно работать с поставщиками? Эффективные переговоры с поставщиком: подготовка, сценарии, техники; 10 методов переговорного прессинга. Битва за цену: 5 инструментов отжима цены у поставщика. О Федеральном законе №94.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 15 июня до 18:00 16 июня 2021, 1051 день назад

Как определить причины возникновения конфликтов. Как предотвратить конфликтные ситуации? Как вести себя в конфликте уверенно? Оптимальные способы управления конфликтом, способствующие достижению поставленных целей. Как сделать так, чтобы конфликт не повторялся? Что снижает, а что повышает эмоциональную напряженность в деловом общении?

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 15 июня до 18:00 16 июня 2021, 1051 день назад

Этот тренинг можно пройти в дистанционном формате со скидкой 30%

Далее

Санкт-Петербург с 19:00 12 июня до 21:00 13 июня 2021, 1054 дня назад

Специфика продаж human2human. Диагностика клиентов с быстрой «подстройкой». Корректировка поведения клиентов. Мотивация к действию и управление конфликтами. Клиентоориентированность. Фирменный уровень клиентоориентированности.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 10 июня до 18:00 11 июня 2021, 1056 дней назад

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как «рисовать картинку» по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать — в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 10 июня до 18:00 11 июня 2021, 1056 дней назад

Как создать результативную команду сотрудников отдела продаж? Целевой объем продаж: сколько продавать, кому, кто это делает и как? Как ставить выполнимые планы и выполнять поставленные цели? Управление отделом продаж: мотивация сотрудников, техника оценки рисков, контроля и обратной связи. Возможные ошибки управления отделом продаж и пути их решения.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 8 июня до 18:00 9 июня 2021, 1058 дней назад

Как научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах. Как влиять, когда «нет козырей». Как противостоять сильному давлению, агрессии и манипуляциям. «Один в поле воин» — работа с группой оппонентов. Типовые жесткие переговорные ситуации внутри компании: давление «сверху», «снизу» и «сбоку».

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 29 мая до 18:00 31 мая 2021, 1068 дней назад

Современный руководитель использует в процессе управления компанией стратегические сессии или их элементы. Для успешного проведения сессий в компании и успешного проведения совещаний рекомендуем пройти этот тренинг. Тренинг крайне инструментальный и передает множество форм и методик проведения сессий. Также рекомендован для прохождения внутренним тренерам компаний.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 27 мая до 18:00 28 мая 2021, 1070 дней назад

В работе на производстве, а также в проектной деятельности зачастую появляются форс-мажорные ситуации. Большинство из таких проблем решаются спонтанно и без анализа последствий. Тренинг развивает навык адекватного реагирования в нестандартных ситуациях.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 25 мая до 18:00 26 мая 2021, 1072 дня назад

Как организовать и провести быструю адаптацию сотрудника? Как заинтересовать сотрудника в получении информации? Как передавать собственный опыт максимально эффективно? Как проводить обучение с минимальными затратами времени? Виды обучения и способы восприятия информации. Самые важные вопросы и самые эффективные способы адаптации новичков.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 25 мая до 18:00 26 мая 2021, 1072 дня назад

Существуют продажи, ориентированные на масштабные проекты, в которых присутствует большое количество заинтересованных сторон: инвесторы, государство, проектная организация, подрядчик, поставщик и др. Такие продажи имеют характерные особенности и уникальную технологию проведения сделки. Этот тренинг объединил в себе опыт проектных продаж со стороны поставщика и со стороны подрядной организации.

Далее