Тренинг «Жесткие переговоры для руководителей»

Как научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах. Как влиять, когда «нет козырей». Как противостоять сильному давлению, агрессии и манипуляциям. «Один в поле воин» — работа с группой оппонентов. Типовые жесткие переговорные ситуации внутри компании: давление «сверху», «снизу» и «сбоку».

Бизнес 16+

Переговоры – общие положения

  • Персонологический, интеракционный и ситуационный подход к переговорному процессу.
  • Стратегия и тактика переговоров.
  • Базовые элементы переговорного процесса.

Подготовка к переговорам

  • Подготовка к проведению переговоров. Что надо знать заранее?
  • Оценка ситуации перед переговорами. Выбор стратегии и тактики. Целеполагание перед переговорами. «Подводные камни» постановки целей и задач.
  • Оценка ресурсов, возможностей, угроз и слабостей при подготовке к переговорам. SWAT анализ перед переговорами.
  • Разработка «домашних заготовок» для переговоров. Применение стратагем.
  • Оценка и коррекция своего состояния перед переговорами.
  • Как незаметно диктовать свои условия оппоненту еще до начала переговоров.

Переговоры с точки зрения личности переговорщиков

  • Теория взаимодействия переговорщиков, технологии контакта.
  • Оценка своих сильных и слабых сторон по отношению к конкретному партнеру. Выявление «зон податливости».
  • Оценка собеседника, составление психологического портрета собеседника.
  • Классификации переговорщиков.
  • Выбор методов воздействия на собеседника.
  • Борьба на уровне энергетики личности, семантическое поле переговоров.
  • Особенности работы против нескольких партнеров. Роли в команде противников.

Технологии взаимодействия

  • Основные элементы манипулятивных технологий в переговорах.
  • Самопозиционирование при вступлении в контакт и ведении переговоров.
  • Навязывание партнеру по переговорам заведомо невыгодной роли. Смена ролевых взаимодействий.
  • Возвышение своей позиции и создание дискомфорта и ощущения своей уязвимости у партнера.
  • Территориальная психология переговоров. Отвоёвывание «жизненного пространства» и доминирование.
  • Риторические приёмы в манипулировании собеседником.
  • Атака вопросами.
  • Работа с информацией в ходе переговоров: опущение, искажение, дополнение.
  • Применение личных нападок и негативных высказываний с целью получения преимуществ и упрочения своей позиции.
  • Работа с предубеждениями и «подмоченной репутацией».
  • Убеждение партнера. Как заставить принять свою точку зрения.
  • Как не дать «загнать себя в угол». Уход от неприятных и жёстких вопросов.
  • «Раскрутка» партнера и снижение уровня критического восприятия происходящего.
  • Блеф – как техника ведения переговоров.
  • Приёмы, применяемые профессиональными мошенниками и их использование в коммерческих переговорах.
  • Распознавание и противодействие манипуляциям партнера по переговорам.
  • Методы манипулирования сознанием партнёра и его реакциями для достижения своих целей.
  • Переговоры о цене. Торги.
  • Преодоление возражений.
  • «Прихватывание». Принуждение партнера к взятию на себя обязательств. Манипулирование ответственностью.
  • Практические приёмы работы против нескольких противников.
  • Работа группа против группы. Распределение ролей и обязанностей. Координация работы группы.

Поделиться:

1023 дня назад
8 июня 10:00 — 9 июня 2021 18:00

Санкт-Петербург
ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж
Показать на карте

Уже есть билет
Восстановить или вернуть

Поделиться:

Связь с организатором

Напоминаем, что для того чтобы восстановить билет или сделать возврат организатору можно не писать.

На этот адрес придёт ответ от организатора.

Подпишитесь на рассылку организатора

Восстановление билета

Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации на событие

Обращаем внимание на то, что билеты должны были прийти к вам на почту сразу после покупки.

Возврат билета

Если вы хотите вернуть билеты, вы можете сделать это по ссылке из письма с билетами или оформить запрос организатору в вашем  личном кабинете.

Подробнее о возврате билетов