Задачи обучения

• изучить основы коучинга как стиля управления;
• освоить инструменты коучинга, применимые в руководстве;
• научиться применять на практике навыки мотивирующего менеджмента;
• подготовиться к созданию «звездной» команды своих сотрудников;
• развить умение находить общий язык с трудными и опытными сотрудниками;
• научиться использовать дополнительные ресурсы персонала для достижения целей.

Ожидаемые результаты участников

В программе тренинга

Управление в стиле коучинг

• что такое коучинг по версии ICF и как он применяется в менеджменте;
• результаты введения коучинга в корпоративную культуру;
• как коучинговый подход помогает управлять ответственностью и мотивацией?
• корпоративные ценности и цели сотрудника – что общего?
• как в беседе развивать ответственность и проактивность?

Механика коучинга, почему беседы работают лучше указаний

• мотивация и стимулирование – что лучше?
• уровень вовлеченности и способы его диагностики;
• возможности высокомотивированного сотрудника;
• ожидания сотрудника от руководителя;
• картина мира сотрудника или как сформировать идентичность?

Техника ведения беседы с сотрудником

• формат результата беседы;
• выбор правильного времени и места для разговора;
• правила настройки на результативную коучинговую беседу;
• позиция руководителя-коуча;
• структура индивидуальной беседы о целях;
• структура беседы для решения конфликтных ситуаций;
• структура беседы для предоставления обратной связи;
• техника для оценки причинно-следственных связей между поступками.

Сложные ситуации в беседе и как их преодолевать?

• что делать с безынициативным сотрудником?
• как помочь сотруднику найти выход из тупика?
• что делать, если сотрудник начинает «ходить» за советами?
• что предпринять, если сотрудник уходит от ответственности?
• сильные эмоции (истерика, гнев, эйфория) – как реагировать правильно?