Тренинговое агентство "Мастер-класс"
ТА "Мастер-класс" разрабатывает и проводит бизнес-тренинги, тренинги личной эффективности, консультации, долгосрочные программы обучения в Санкт-Петербурге и других городах России.
События
Санкт-Петербург 1 июня 2017 c 16:30 до 20:30, 2524 дня назад
На мероприятии пройдёт II-й тур Конкурса профессионального мастерства «Мастер-HR» - 2017. Победители I-го тура выступят с презентациями своих конкурсных работ. Зрители смогут задать вопросы спикерам.
ДалееСанкт-Петербург 31 мая 2017 c 19:00 до 21:00, 2525 дней назад
Цель встреч: получить новые инструменты в работе с персоналом, разобрать работающие методики и техники HR-служб, обменяться опытом с коллегами.
ДалееСанкт-Петербург с 10:00 30 мая до 18:00 31 мая 2017, 2526 дней назад
Кто такой хороший продавец — прирождённый психолог, талантливый актёр, удачливый коммуникатор? Современный успешный менеджер по продажам — это грамотный специалист, понимающий суть процесса продажи, уверенно владеющий приёмами и техниками продажи, причём, на всех её этапах. Тренинг «Активные продажи» — для тех, кто хочет повысить результативность своих продаж, не полагаясь на случай.
ДалееСанкт-Петербург с 10:00 30 мая до 18:00 31 мая 2017, 2526 дней назад
Чем должен, а чем не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как «бодрить» сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?
ДалееСанкт-Петербург 30 мая 2017 c 19:00 до 21:00, 2526 дней назад
У менеджера по продажам есть целый спектр компетенций, которые развиваются последовательно, достигая все больших показателей. Методика «Вечерней школы продаж» построена на освоении 21-й компетенции, которые были разработаны в ТА «Мастер-класс».
ДалееСанкт-Петербург с 10:00 26 мая до 18:00 28 мая 2017, 2530 дней назад
Первая часть модуля посвящена изучению бизнес-инструментов, помогающих коучу в работе с топ-менеджментом и управленцами любого уровня, во взаимодействии с корпоративными клиентами и в построении собственной карьеры коуча. На модуле каждый участник получит ответы на вопросы: Как работать с бизнес-клиентами? С какими вызовами встречается коуч в работе с бизнес-клиентами? Что помогает коучу успешно справляться с вызовами в этой работе? Как построить собственный бизнес, ключевая ценность которого - способствовать развитию людей и команд? Авторы и ведущие передают свой практический опыт работы с бизнес-клиентами, делятся кейсами из личной практики, связанными с непростыми этическими ситуациями. Модуль завершается обязательной процедурой Сертификации, в которую входит экзаменационное тестирование и экзаменационная коуч-сессия.
ДалееСанкт-Петербург 25 мая 2017 c 10:00 до 18:00, 2531 день назад
Ни для кого не секрет, что деловой этикет – это основа деловой коммуникации, однако как замечают профессионалы, самые успешные специалисты помимо делового общения обладают совершенно удивительной способностью общаться с коллегами и клиентам позитивно. Именно позитивное общение наиболее характерно для успешного человека нового времени.
ДалееСанкт-Петербург 24 мая 2017 c 19:00 до 21:00, 2532 дня назад
Возможности материальной и нематериальной мотивации. Умение мотивировать как могущественный инструмент в руках руководителя. Особенности построения корпоративной системы мотивации.
ДалееСанкт-Петербург с 10:00 23 мая до 18:00 24 мая 2017, 2533 дня назад
Цели, принципы и основные инструменты бережливого производства. Содержание системы 5S: сортировка, систематизация, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование. Как построить систему 5S: от плана к проектам. Закрепление результатов: декомпозиция заинтересованности руководителя, стандартизация и визуализация, цикл PDCA, кайдзен.
ДалееСанкт-Петербург 23 мая 2017 c 19:00 до 21:00, 2533 дня назад
У менеджера по продажам есть целый спектр компетенций, которые развиваются последовательно, достигая все больших показателей. Методика «Вечерней школы продаж» построена на освоении 21-й компетенции, которые были разработаны в ТА «Мастер-класс».
ДалееСанкт-Петербург с 10:00 20 мая до 18:00 21 мая 2017, 2536 дней назад
Как подобрать нужный состав. Как поставить высокие цели. Как грамотно распределить роли. Как управлять мотивацией и продуктивностью команды. Как разрешать конфликты. Особенности коммуникации в команде. Межличностные отношения в команде. Что влияет на сплоченность. Проблемы командной работы и пути выхода из сложных ситуаций. Коррекция неконструктивного поведения членов команды. Как добиться добровольного участия членов команды в реализации целей.
ДалееСанкт-Петербург 18 мая 2017 c 19:00 до 21:00, 2538 дней назад
Что препятствует достижению наших целей? Как выявить и как изменить негативные установки у себя и своих подчинённых? Эти и другие секреты конструктивного руководства.
ДалееСанкт-Петербург 17 мая 2017 c 19:00 до 21:00, 2539 дней назад
Цель встреч: получить новые инструменты в работе с персоналом, разобрать работающие методики и техники HR-служб, обменяться опытом с коллегами.
ДалееСанкт-Петербург 17 мая 2017 c 10:00 до 18:00, 2539 дней назад
Как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил? Получение долгов с сохранением отношений. Чего нельзя говорить и делать при получении долга и как не допускать возникновения задолженности.
ДалееСанкт-Петербург 17 мая 2017 c 10:00 до 18:00, 2539 дней назад
Как передать информацию, чтобы она воспринялась правильно и побудила к действию? Как провести совещание эффективно? Как чувствовать себя уверенно при переговорах? Как найти и выработать личный переговорный стиль? Как вести переговоры и как вести себя на переговорах? Как понять позицию собеседника? Как распознать и противостоять манипуляциям. Как сказать «нет» и сохранить хорошие отношения?
ДалееСанкт-Петербург 16 мая 2017 c 19:00 до 21:00, 2540 дней назад
У менеджера по продажам есть целый спектр компетенций, которые развиваются последовательно, достигая все больших показателей. Методика «Вечерней школы продаж» построена на освоении 21-й компетенции, которые были разработаны в ТА «Мастер-класс».
ДалееСанкт-Петербург с 10:00 13 мая до 18:00 14 мая 2017, 2543 дня назад
Если вы работаете на рынке с жесткой конкуренцией, то ваши потенциальные клиенты уже имеют давно проверенных поставщиков. Другие компании «уводят» ваших клиентов? Закупщики «отжимают» цены? Технологии активных продаж не дают должного эффекта? Этому можно противостоять. Но нужен подход более высокого уровня.
ДалееСанкт-Петербург с 10:00 13 мая до 18:00 14 мая 2017, 2543 дня назад
Как создать с клиентом долгосрочные отношения? Что такое стандарты и как их разработать. 6 ключевых жалоб: почему уходят клиенты. Как понять, доволен клиент или нет? Что надо делать, чтобы клиенты оставались преданными Вам.
ДалееСанкт-Петербург с 10:00 11 мая до 18:00 12 мая 2017, 2545 дней назад
Как научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах. Как влиять, когда «нет козырей». Как противостоять сильному давлению, агрессии и манипуляциям. «Один в поле воин» — работа с группой оппонентов. Типовые жесткие переговорные ситуации внутри компании: давление «сверху», «снизу» и «сбоку».
ДалееСанкт-Петербург с 10:00 11 мая до 18:00 12 мая 2017, 2545 дней назад
Как проводить планирование и прогнозирование? На каких основаниях строить подбор персонала, обучение и адаптацию? Как эффективно ставить и распределять задачи? Как мотивировать и оказывать управленческие воздействия? Как осуществлять принятие решений и анализ деятельности? Ответы вы можете получить на тренинге.
Далее