Тренинговое агентство "Мастер-класс"
ТА "Мастер-класс" разрабатывает и проводит бизнес-тренинги, тренинги личной эффективности, консультации, долгосрочные программы обучения в Санкт-Петербурге и других городах России.
События
Санкт-Петербург 
22 ноября 2016 c 19:00 до 21:00, 2725 дней назад
Цель обучения: развитие навыков ведения переговоров на примере кейсов из различных сфер бизнеса.
Далее
Санкт-Петербург 22 ноября 2016 c 10:00 до 18:00, 2725 дней назад
Что делает ваша компания с жалобами? Как реагируют сотрудники? Вы используете свой шанс? Как в вашей компании построена работа с жалобами? Вы все еще не очень им радуетесь? Предлагаем вам начать любить и принимать такие подарки клиентов на благо вашего бизнеса!
Далее
Санкт-Петербург с 10:00 17 ноября до 18:00 18 ноября 2016, 2730 дней назад
Вопросы мотивации неизменно вызывают высокий интерес у руководителей, т.к. мотивированные сотрудники хорошо работают, ответственны, самостоятельны, не требуют больших денег за работу и не нуждаются в постоянном контроле. Возможности материальной и нематериальной мотивации. Умение мотивировать как могущественный инструмент в руках руководителя. Особенности построение корпоративной системы мотивации. Материальная мотивация: построение эффективной системы оплаты труда.
Далее
Санкт-Петербург с 10:00 15 ноября до 18:00 16 ноября 2016, 2732 дня назад
Как планировать и эффективно использовать рабочее время свое и подчиненных. Как высвобождать дополнительные временные ресурсы. Как делегировать задачи. Как определять очередность работ. Как анализировать потенциальные риски и грамотно корректировать планы. Как мотивировать себя и сотрудников на выполнение задач.
Далее
Санкт-Петербург 15 ноября 2016 c 19:00 до 21:00, 2732 дня назад
У менеджера по продажам есть целый спектр компетенций, которые развиваются последовательно, достигая все больших показателей. Методика «Вечерней школы продаж» построена на освоении 21-й компетенции, которые были разработаны в ТА «Мастер-класс».
Далее
Санкт-Петербург с 10:00 12 ноября до 18:00 13 ноября 2016, 2735 дней назад
Что такое креативность и как её измерить? Воображение, фантазия, неожиданные решения - против стереотипов, штампов и шаблонов. Как развить в себе творческие способности? Что мешает творчеству: барьеры креативности и методики их преодоления. Инструменты творчества: приёмы, позволяющие найти творческое решение задачи. На этом тренинге участники смогут не только развить свою креативность, но и применить полученные знания и навыки для решения конкретной проблемы своей компании.
Далее
Санкт-Петербург с 10:00 10 ноября до 18:00 11 ноября 2016, 2737 дней назад
Как выбирать, готовить и развивать тех, кто будет руководить людьми? Какой руководитель будет самостоятельно решать проблемы, а какой замучает вас вопросами. Этапы в развитии руководителей. Как управлять начинающими руководителями, что делать, если ваш подчиненный руководитель старше и опытнее вас. Что необходимо делать и чего делать нельзя, чтобы руководитель рос и развивался. Сигналы SOS или когда нужно срочно вмешиваться в ситуацию, срочно менять руководителя и как это сделать с минимальными потерями.
Далее
Санкт-Петербург с 10:00 10 ноября до 18:00 11 ноября 2016, 2737 дней назад
Если вы работаете на рынке с жесткой конкуренцией, то ваши потенциальные клиенты уже имеют давно проверенных поставщиков. Другие компании «уводят» Ваших клиентов? Закупщики «отжимают» цены? Технологии активных продаж не дают должного эффекта? Этому можно противостоять. Но нужен подход более высокого уровня.
Далее
Санкт-Петербург 9 ноября 2016 c 19:00 до 21:00, 2738 дней назад
Цель встречи: получить новые инструменты в работе с персоналом, разобрать работающие методики и техники HR-служб, обменяться опытом с коллегами.
Далее
Санкт-Петербург с 10:00 8 ноября до 18:00 9 ноября 2016, 2739 дней назад
Почему одни компании без труда начинают сотрудничество с сетями, другие же годами не могут этого сделать? Что помогло компаниям попасть в пул поставщиков, что из этого сможете применить вы? Как начав работу с сетями, добиться долгосрочных отношений с максимальной прибылью для вас? В тренинге мы разберем эти и другие «больные» вопросы на примере успешных российских и зарубежных компаний и натренируем техники, которые позволят успешно пробиться в сеть и закрепиться в листе приоритетных поставщиков.
Далее
Санкт-Петербург 8 ноября 2016 c 19:00 до 21:00, 2739 дней назад
У менеджера по продажам есть целый спектр компетенций, которые развиваются последовательно, достигая все больших показателей. Методика «Вечерней школы продаж» построена на освоении 21-й компетенции, которые были разработаны в ТА «Мастер-класс».
Далее
Санкт-Петербург с 10:00 5 ноября до 18:00 6 ноября 2016, 2742 дня назад
Курс предлагает тренерам, консультантам, преподавателям разобраться во всех тонкостях продвижения образовательных услуг в интернете, изучить самые продуктивные способы продвижения, понять какие сервисы будут полезными, оценить эффективность различных рекламных каналов.
Далее
Санкт-Петербург с 10:00 5 ноября до 18:00 6 ноября 2016, 2742 дня назад
Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как «рисовать картинку» по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать — в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону.
Далее
Санкт-Петербург с 10:00 5 ноября до 18:00 6 ноября 2016, 2742 дня назад
Любой специалист в области тренингов и консалтинга услуг задается вопросом о продвижении своих услуг. Интернет предлагает массу возможностей для этого. Но разобраться во всех способах самостоятельно достаточно сложно. Обращение к различным специалистам по рекламе часто бывает дорогостоящим или не приводит к желаемым результатам. Наш курс предлагает тренерам, консультантам, преподавателям разобраться во всех тонкостях продвижения образовательных услуг в интернете, изучить самые продуктивные способы продвижения, понять какие сервисы будут полезными, оценить эффективность различных рекламных каналов.
Далее
Санкт-Петербург 3 ноября 2016 c 19:00 до 22:00, 2744 дня назад
На тренерских встречах участники смогут разобрать и проанализировать трудные ситуации из практической деятельности и получить рекомендации по способам работы тренера в таких случаях; получить помощь от группы и ведущего в создании упражнения для тренинга; «обкатать» упражнение/теорию для тренинга; получить обратную связь по программе тренинга, используемым в нем методам и упражнениям; проработать собственный личностный материал, который влияет на проведение тренинга и поведение в профессии; расширить свой поведенческий тренерский репертуар; найти для себя новые способы и методы работы на тренинге; задать вопросы, поделиться опытом и прояснить интересующие моменты в теории и практике проведения тренингов.
Далее
Санкт-Петербург 1 ноября 2016 c 19:00 до 21:00, 2746 дней назад
У менеджера по продажам есть целый спектр компетенций, которые развиваются последовательно, достигая все больших показателей. Методика «Вечерней школы продаж» построена на освоении 21-й компетенции, которые были разработаны в ТА «Мастер-класс».
Далее
Санкт-Петербург 25 октября 2016 c 19:00 до 21:00, 2753 дня назад
Курс предлагает тренерам, консультантам, преподавателям разобраться во всех тонкостях продвижения образовательных услуг в интернете, изучить самые продуктивные способы продвижения, понять какие сервисы будут полезными, оценить эффективность различных рекламных каналов.
Далее
Санкт-Петербург 18 октября 2016 c 19:00 до 21:00, 2760 дней назад
У менеджера по продажам есть целый спектр компетенций, которые развиваются последовательно, достигая все больших показателей. Методика «Вечерней школы продаж» построена на освоении 21-й компетенции, которые были разработаны в ТА «Мастер-класс».
Далее
Санкт-Петербург 14 октября 2016 c 19:00 до 21:00, 2764 дня назад
Для всех, кто занимается вопросами управления персоналом в организации, а так же планирует развивать свою карьеру в области HR. Тренинг будет полезен как для начинающих, так и для опытных руководителей.
Далее
Санкт-Петербург 5 октября 2016 c 19:00 до 21:00, 2773 дня назад
На бесплатном мастер-классе вы узнаете секреты профессионального мастерства для опытных менеджеров.
Далее