Тренинговое агентство "Мастер-класс"

ТА "Мастер-класс" разрабатывает и проводит бизнес-тренинги, тренинги личной эффективности, консультации, долгосрочные программы обучения в Санкт-Петербурге и других городах России.

События

Санкт-Петербург с 10:00 25 мая по 18:00 26 мая, идет сейчас

Чёткая постановка задач. Выделение приоритетов. Инструменты планирования. Делегирование полномочий. Поглотители времени. Построение собственной системы управления временем. Самомотивация и самоменеджмент.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 28 мая по 18:00 29 мая, послезавтра

Как научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах. Как влиять, когда «нет козырей». Как противостоять сильному давлению, агрессии и манипуляциям. «Один в поле воин» — работа с группой оппонентов. Типовые жесткие переговорные ситуации внутри компании: давление «сверху», «снизу» и «сбоку».

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 28 мая по 18:00 29 мая, послезавтра

Если вы работаете на рынке с жесткой конкуренцией, то ваши потенциальные клиенты уже имеют давно проверенных поставщиков. Другие компании «уводят» ваших клиентов? Закупщики «отжимают» цены? Технологии активных продаж не дают должного эффекта? Этому можно противостоять. Но нужен подход более высокого уровня.

Далее

Санкт-Петербург 28 мая c 19:00 до 21:00, послезавтра

Умение ставить цели – навык, заслуживающий отдельного внимания. Без него любой какой бы то ни был процесс теряет всякий смысл. Как говорил один мудрец: - «Как я узнаю, что пришел, когда не знал, куда шел?» И в продажах навыки целеполагания нельзя не развивать.

Далее

Санкт-Петербург 29 мая c 10:00 до 18:00, через 3 дня

Ни для кого не секрет, что деловой этикет – это основа деловой коммуникации, однако как замечают профессионалы, самые успешные специалисты помимо делового общения обладают совершенно удивительной способностью общаться с коллегами и клиентам позитивно. Именно позитивное общение наиболее характерно для успешного человека нового времени.

Далее

Санкт-Петербург 29 мая c 19:00 до 21:00, через 3 дня

Специфика продаж human2human Диагностика клиентов с быстрой «подстройкой» Трансактный анализ в продажах как метод корректировки поведения клиентов

Далее

Санкт-Петербург 30 мая c 10:00 до 18:00, через 4 дня

Человек ежедневно получает огромное количество информации. Все чаще мы слышим о таком явлении как информационная перегрузка. И в то же время, нам хочется, чтобы наши тексты, письма, презентации легко воспринимались, а также быстро и надолго запоминались коллегам, партнерам и клиентам. Для этого необходимо овладеть навыками интеллектуального анализа и подачи информации в структурированном виде.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 30 мая по 18:00 31 мая, через 4 дня

Чем должен, а чем не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как «бодрить» сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

Далее

Санкт-Петербург 1 июня c 10:00 до 18:00, через 6 дней

От грамотной работы офис-менеджера во многом зависит жизнедеятельность офиса и офисных работников. Успешный офис-менеджер все успевает, ему приходится управлять многими процессами и направлениями в офисе. Современный офис-менеджер не только должен знать документооборот и делопроизводство, но он должен владеть коммуникативными навыками, знать «деловой этикет», уметь самостоятельно принимать решения, быть стрессоустойчивым и уверенным. Успешный офис-менеджер — это лицо компании.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 4 июня по 18:00 5 июня, через 9 дней

Огромное количество компаний занимается продажами в сфере В2В (бизнес для бизнеса). Естественно, что конкурентная борьба за ключевых клиентов постоянно обостряется. Как выжить в этой сложной ситуации, да ещё в сегменте Больших продаж — крупных, долгосрочных продаж, в ходе которых клиента невозможно сразу убедить в выгодности приобретения товара? Тому, как подготовить и поэтапно провести максимально эффективную Большую Продажу, научит этот тренинг.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 5 июня по 18:00 6 июня, через 10 дней

Чем выше должность, чем больше задач приходится решать, чем выше нагрузка, тем больше общения с окружающими, тем чаще появляются стрессы. Развитие навыков эмоциональной компетенции поможет вам «не перегорать» на работе, использовать внутренние ресурсы, понимать свои и чужие эмоции, уметь ими управлять и эффективно выстраивать отношения с клиентами и подчиненными, добиваясь хороших результатов в бизнесе.

Далее

Санкт-Петербург 5 июня c 19:00 до 21:00, через 10 дней

Рассмотрим основные функции службы управления персоналом при сокращении объема работ, также в зависимости от вида увольнений. Обозначим психологические аспекты и поведенческие риски, возможности преодоления. Конфликтные ситуации и трудовые споры. Аутстаффинг – что это? Алгоритм аутстаффинга. Избавление от непрофильных функций.

Далее

Санкт-Петербург 6 июня c 19:00 до 22:00, через 11 дней

Нужна ли тренеру креативность? Однозначный ответ- да!!! Для себя, своего профессионального развития, для мотивации участников и для повышения результатов тренинга. Как определить и развить свою креативность? Как применить креативность при разработке и проведении тренинга? Эти вопросы мы с вами обсудим на тренерском четверге.

Далее

Санкт-Петербург 7 июня c 10:00 до 18:00, через 12 дней

Вопросы мотивации неизменно вызывают высокий интерес у руководителей, т.к. мотивированные сотрудники хорошо работают, ответственны, самостоятельны, не требуют больших денег за работу и не нуждаются в постоянном контроле. Возможности материальной и нематериальной мотивации. Умение мотивировать как могущественный инструмент в руках руководителя. Особенности построение корпоративной системы мотивации. Материальная мотивация: построение эффективной системы оплаты труда.

Далее

Санкт-Петербург 11 июня c 10:00 до 18:00, через 16 дней

Модель компетенций как эффективный инструмент подбора, оценки и развития персонала. Интервью по компетенциям: основные принципы, как правильно подготовить и провести. Создание вопросов и интерпретация ответов. Обработка результатов и составление отчёта. Вопросы к наиболее популярным компетенциям и ключ к интерпретации ответов на них. Другие особенности метода.

Далее

Санкт-Петербург 11 июня c 10:00 до 18:00, через 16 дней

Навык «работа в команде» занимает второе место в рейтинге навыков, которые работодатели ценят в своих сотрудниках. И это не удивительно. Высокий уровень командной работы позволяет достигать внушительных результатов, раскрывает потенциал каждого игрока команды, обеспечивает сплочение участников и их вовлеченность в процесс. Этот навык состоит из множества поведенческих аспектов и требует постоянного развития.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 13 июня по 18:00 14 июня, через 18 дней

Чем программа отличается от проекта. Для чего необходимы программы проектов. Как организовать управление программой проектов. Как провести разбиение стратегических целей организации на цели портфелей, программ и проектов. Как управлять выгодами программы. Какова роль Менеджера Программы. Как разработать Устав, Дорожную Карту и Высокоуровневый План управления программой. Как организовать эффективное управление рисками и изменениями программы.

Далее

Санкт-Петербург 14 июня c 10:00 до 18:00, через 19 дней

Этот тренинг предназначен для руководителей высшего и среднего звена, генеральных директоров, собственников бизнеса, руководителей службы персонала, менеджеров по персоналу, специалистов по кадрам. Для всех, кто занимается вопросами управления персоналом в организации, а так же планирует развивать свою карьеру в области HR. Тренинг будет полезен как для начинающих, так и для опытных руководителей.

Далее

Санкт-Петербург 14 июня c 10:00 до 18:00, через 19 дней

Наша внутренняя энергия – откуда берётся и куда уходит? Как создать собственный дизайн жизни? Структура мотивации, расстановка приоритетов, управление временем. Ресурсы человека – как расходовать и пополнять? Основы психосоматики, «синдром трудоголика» и профессиональное выгорание.

Далее

Санкт-Петербург 15 июня c 10:00 до 18:00, через 20 дней

Факты, памятные даты, имена и фамилии людей, цены, названия фильмов, книг, магазинов, компаний, имена известных личностей, иностранные слова, сложные термины… Экзамены, аттестации, публичные выступления. Тренинг поможет вам научиться успешно противостоять этой лавине информации и ловко раскладывать её по полочкам своей памяти.

Далее