Курс «Профессиональный Коучинг». Модуль 3 «Рост осознанности и мотивации клиента».

Цель обучения

• овладеть компетенциями коучинга, направленными на расширение и углубление осознанности клиента; компетенции 5, 6, 7, 8 ICF (5 – активное слушание, 6- постановка сильных вопросов, 7 — прямое общение, 8 — стимуляция осознания);
• наработать навык активного слушания со 100% фокусе на клиенте; умение слышать на разных уровнях;
• овладеть  искусством задавания сильных вопросов, мастерски используя разные типы вопросов, гибко реагируя на ход сессии, максимально продвигая клиента к получению лучшего результата;
• освоить навыки прямого общения, сохраняя  атмосферу доверия;
• освоить инструменты и техники коучинга, направленные на усиление осознанности и мотивации клиента.

В результате тренинга участники

• глубоко освоят компетенции коуча ICF 5, 6, 7, 8 смогут уверенно их использовать и демонстрировать при проведении сессий;

• научатся слушать с разных уровней глубины; слышать истинные чувства и потребности клиента;
• овладеют искусством задавания открытых вопросов,  разных типов вопросов и грамотно использовать свою экспертность для эффективного продвижения к результату;
• овладеют навыками прямого общения;
• будут умело использовать инструменты и технологии коучинга для повышения уровня осознанности  и энергии клиента.

В программе тренинга

Активное и глубинное слушание:

• умение слышать на разных уровнях глубины;
• выявлять истинные чувства и потребности клиента;
• коучинг – это 100% фокус на клиенте.

Сильные вопросы:

• типы вопросов;
• особенности открытых вопросов, стимулирующих творчество;
• виды вопросов, запускающих специфические коучинговые процессы.

Прямое общение:

• что это такое?
• как корректно возвращать клиенту то, что видит, слышит, наблюдает коуч, и как это влияет на процесс продвижения к результату, на расширение границ восприятия клиента.

Стимулирование осознания:

• инструменты и методы коучинга, направленные на повышение осознанности, мотивации, энергии клиента;
• использование метафор и символов для концентрации и активации энергии;
• трансформирующая роль архетипов и символьного языка.

Ценности, как основной акцент коучингового подхода к коммуникации:

• успешность взаимодействия, построенного на ценностях;
• важность этого подходя для бизнес-коммуникации, построении команд, выстраивания личных отношений;
• иерархия ценностей по модели Клэра Грейвза.