Процесс подготовки к выставке

• Планирование работы на выставке
• Постановка целей и задач перед выставкой
• Планирование работы с существующими клиентами
• Планирование работы с потенциальными клиентами
• Планирование работы с конкурентами

Формирование выставочной команды

• Сколько людей необходимо?
• Распределение ролей и взаимозаменяемость
• Отработка взаимодействия персонала на стенде

Подготовительные работы

• Подготовка концепции работы на выставке
• Подготовка выставочных материалов
• Подготовка системы сбора полезной информации и контактов с выставки

Подготовка стенда

• Виды стендов
• Хитрости
• Комплектация

Привлечение посетителей на стенд

• Аттракторы
• Правила работы персонала на стенде
• Принцип AREA

Работа с посетителями

• Общие принципы работы с посетителями
• Ожидания и цели посетителя
• Ожидания и цели стендиста
• Типы посетителей
• Привлечение потенциальных клиентов
• Быстрое опознание и нейтрализация нефункциональных посетителей ("пылесосов" и т.п.)

Умения и навыки, необходимые для работы с посетителями

• Позитивные формулировки для входа во взаимодействие с посетителем
• Речевые навыки для работы на выставке
• Элементы уверенного поведения при работе на выставке

Цикл общения с потенциальными клиентами

• Вход в контакт
• Оценка потенциального клиента
• Выявление потребностей
• Краткая презентация
• Договорённость о следующих действиях
• Фиксация полученной информации и договорённостей

Обработка и использование полученной на выставке информации и контактов

Методы проведения

Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическое отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются кейсы, пример из практики, истории развития крупных компаний, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.