Цели обучения

Освоить технологии управления через индивидуальные беседы, развить проактивное и ответственное поведение сотрудников.
Ожидаемые результаты

• Снижение тревожности руководителя при ведении продолжительных бесед с сотрудником
• Увеличение вовлеченности руководителя в планирование индивидуального развития
• Изучение техник ведения бесед
• Уменьшение времени на непродуктивное общение руководителя с сотрудником

Содержание тренинга

Управление персоналом в современной компании

• стили управления: преимущества демократического и командного стилей;
• особенности работы с опытными специалистами и экспертами;
• гибкость руководителя и способность к изменениям;
• развитие индивидуальных качеств сотрудника;
• процедуры бесед тет-а-тет и индивидуальные планы развития.

Мотивация сотрудника

• парадоксы мотивации (тратим или вкладываем);
• уровень вовлеченности и способы его диагностики;
• драйверы мотивации;
• ожидания сотрудника от руководителя;
• картина мира сотрудника или взгляд на руководителя глазами исполнителя.

Техники ведения беседы с сотрудником

• формат результата беседы;
• выбор правильного времени и места для разговора;
• правила настройки на результативную беседу;
• роль руководителя в разговоре;
• структура индивидуальной беседы о целях;
• структура беседы для решения конфликтных ситуаций;
• структура беседы о планировании саморазвития;
• структура беседы для предоставления обратной связи;
• структура беседы по фокусировке на отдельных умениях;
• техника для оценки причинно-следственных связей между поступками.

Сложные ситуации в беседе и как их преодолевать?

• ситуации конфронтации как выйти из тупика?
• убедительная аргументация, модель ТАП;
• что делать, если сотрудник начинает «ходить» за советами?
• что предпринять, если сотрудник уходит от ответственности?
• сильные эмоции (истерика, гнев, эйфория) – как реагировать правильно?

Время проведения тренинга

С 10:00 до 18:00 2 дня.

Методика проведения тренинга

Тренинг построен на освоении методики управления через ведение бесед с сотрудником. Более 20% времени участники обмениваются мнениями, 50% времени участвуют в упражнениях и заданиях и 30% времени изучают теоретический материал и планируют его внедрение в свою повседневную деятельность.

Методическое обоснование

Т. Голви «Работа как внутренняя игра»
М. Ротер «Тойота Ката»
С. Кови «Фокус. Достижение приоритетных целей»
М. Чинхентмихай «Поток»
Теория Самодетерминации Э. Дэси и Р.Райна
Теория Копинг стратегии Р. Лазаруса