Как научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах. Как влиять, когда «нет козырей». Как противостоять сильному давлению, агрессии и манипуляциям. «Один в поле воин» — работа с группой оппонентов. Типовые жесткие переговорные ситуации внутри компании: давление «сверху», «снизу» и «сбоку».
Бизнес16+
Переговоры – общие положения
Персонологический, интеракционный и ситуационный подход к переговорному процессу.
Стратегия и тактика переговоров.
Базовые элементы переговорного процесса.
Подготовка к переговорам
Подготовка к проведению переговоров. Что надо знать заранее?
Оценка ситуации перед переговорами. Выбор стратегии и тактики. Целеполагание перед переговорами. «Подводные камни» постановки целей и задач.
Оценка ресурсов, возможностей, угроз и слабостей при подготовке к переговорам. SWAT анализ перед переговорами.
Разработка «домашних заготовок» для переговоров. Применение стратагем.
Оценка и коррекция своего состояния перед переговорами.
Как незаметно диктовать свои условия оппоненту еще до начала переговоров.
Переговоры с точки зрения личности переговорщиков
Теория взаимодействия переговорщиков, технологии контакта.
Оценка своих сильных и слабых сторон по отношению к конкретному партнеру. Выявление «зон податливости».
Оставаясь на сайте, вы даете согласие на обработку cookie и персональных данных (узнать подробнее). Если вы не хотите, чтобы данные обрабатывались, покиньте сайт.