• 24 августа 2018, пятница
  • Санкт-Петербург, Ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж

Тренинг "Работа с возражениями"

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

Тренинговое агентство "Мастер-класс"
2043 дня назад
24 августа 2018 c 10:00 до 18:00
Санкт-Петербург
Ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж

Что такое возражение клиента? Какие типы возражений бывают и как с ними работать. Алгоритм отработки возражений. Как не надо отвечать на возражения. Как правильно говорить о конкурентах и о цене? Техники эффективной аргументации.

В программе тренинга

Типология возражений

  • составление бланка типичных возражений;
  • типы реакций на цену;
  • типы реакций на изменения;
  • типы реакций на новые идеи;
  • типы реакций на предложения.

Алгоритм отработки возражений

  • фразы принятия возражений;
  • запрещенные слова и действия, превращающие возражения в спор;
  • методики обработки возражений;
  • правила исследования причины возражений;
  • закрытие возражения.

Эффективная аргументация

  • квадрат эффективной аргументации;
  • методика убеждения;
  • правила отстройки от конкурента;
  • правила обоснования цены;
  • история бренда и товара.

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше