Что такое возражение клиента? Какие типы возражений бывают и как с ними работать. Алгоритм отработки возражений. Как не надо отвечать на возражения. Как правильно говорить о конкурентах и о цене? Техники эффективной аргументации.
Бизнес16+
В программе тренинга
Типология возражений
составление бланка типичных возражений;
типы реакций на цену;
типы реакций на изменения;
типы реакций на новые идеи;
типы реакций на предложения.
Алгоритм отработки возражений
фразы принятия возражений;
запрещенные слова и действия, превращающие возражения в спор;
Оставаясь на сайте, вы даете согласие на обработку cookie и персональных данных (узнать подробнее). Если вы не хотите, чтобы данные обрабатывались, покиньте сайт.